1. Allgemeine Informationen
Diese Zahlungsrichtlinie informiert über die verfügbaren Zahlungsmethoden sowie den Ablauf der Zahlungsabwicklung für Bestellungen über die Website von Varlaven.
Ziel dieser Zahlungsrichtlinie ist es, den Zahlungsprozess transparent und nachvollziehbar darzustellen sowie Informationen zu den verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten bereitzustellen.
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über sichere elektronische Zahlungsdienstleister.
2. Akzeptierte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen auf dieser Website stehen je nach Verfügbarkeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
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Visa
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Mastercard
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American Express
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JCB
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Discover
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Diners Club
Es werden ausschließlich die während des Bestellvorgangs angezeigten Zahlungsmethoden angeboten.
Für die angebotenen Zahlungsmethoden werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren berechnet.
Alle Zahlungen werden in Euro (€) abgewickelt.
3. Zahlungssicherheit
Der Schutz der Zahlungsdaten hat hohe Priorität.
Die Übertragung sämtlicher Zahlungsinformationen erfolgt ausschließlich über verschlüsselte SSL-/TLS-Verbindungen.
Zahlungsinformationen werden nicht auf den Servern dieser Website gespeichert. Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über autorisierte Zahlungsdienstleister nach anerkannten Sicherheitsstandards, einschließlich PCI DSS.
4. Zahlungsautorisierung
Nach Abschluss des Bestellvorgangs wird die Zahlung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder das kartenausgebende Kreditinstitut geprüft und autorisiert.
Der Zahlungsvorgang kann folgende Schritte umfassen:
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Überprüfung der eingegebenen Zahlungsdaten;
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Autorisierung durch das kartenausgebende Kreditinstitut;
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zusätzliche Sicherheitsprüfung, beispielsweise mittels 3D Secure;
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Bestätigung der erfolgreichen Zahlung.
Nach erfolgreicher Zahlungsautorisierung wird die Bestellung zur Bearbeitung vorbereitet. Anschließend wird in der Regel eine Bestellbestätigung per E-Mail versendet.
Kann eine Zahlung nicht autorisiert oder erfolgreich abgeschlossen werden, kann die Bestellung nicht weiter bearbeitet werden.
5. Preise und Währung
Alle auf dieser Website angegebenen Preise verstehen sich in Euro (€).
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, enthalten die ausgewiesenen Preise die jeweils geltende gesetzliche Umsatzsteuer sowie gesetzlich vorgeschriebene Abgaben.
Während des Bestellvorgangs werden keine zusätzlichen Zahlungsgebühren erhoben.
Je nach Lieferland können Einfuhrabgaben, Zölle oder andere gesetzlich vorgeschriebene Gebühren anfallen. Diese werden entsprechend den geltenden Bestimmungen des Ziellandes erhoben.
Eine gegebenenfalls erforderliche Währungsumrechnung erfolgt ausschließlich durch das kartenausgebende Kreditinstitut oder den jeweiligen Zahlungsdienstleister.
6. Rückerstattungen
Im Falle einer berechtigten Rückerstattung erfolgt die Erstattung grundsätzlich über dieselbe Zahlungsmethode, die für die ursprüngliche Bestellung verwendet wurde.
Nach Eingang und Prüfung der Rückgabe oder eines sonstigen berechtigten Erstattungsgrundes wird die Rückerstattung in der Regel innerhalb von 5 bis 10 Werktagen veranlasst.
Die tatsächliche Dauer bis zur Gutschrift richtet sich nach dem jeweiligen Zahlungsdienstleister oder Kreditinstitut.
7. Vorgehensweise bei Zahlungsproblemen
Sollte eine Zahlung nicht erfolgreich durchgeführt werden, wird empfohlen:
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die eingegebenen Zahlungsdaten zu überprüfen;
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sicherzustellen, dass die Zahlungsfreigabe durch das Kreditinstitut möglich ist;
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die Sicherheits- oder Freigabeeinstellungen der Bank zu prüfen;
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gegebenenfalls eine andere angebotene Zahlungsmethode zu verwenden.